[洛杉矶新闻]小心!华女Zelle汇款「转错账户」华人同胞拒不退还!银行也没权利干涉!

 2023-4-1 22:21:18 回帖奖励 |阅读模式
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家住洛杉矶县天普市(Temple City)的华人H女士,近日遇到了一件棘手的事,她在通过Zelle转帐时不小心填错帐户,2000多美元就这样被错误地汇入他人帐户。


尽管知道对方是谁,甚至知道对方住址距离自家不足十分钟车程,也无法追回这笔钱。


H女士在约定的时间到达银行后,对方竟无故「消失了」,打电话根本打不通。(受访人提供)


H女士说,汇款当天因为她比较忙,就请老公帮忙通过Zelle转帐给她的一位客户。但在操作时,老公却不小心将钱汇给了另一个曾经转过账且名字相近的帐号。


「我们第一时间就意识到转帐出错,立刻打电话给收到钱的对方解释情况;Zelle通过电话号码转帐,所以能清楚看到对方的号码。我们希望对方能将钱原路退还。对方一开始认为我们是骗子,在我们解释并通过与他们协商之后,对方才同意把钱还给我们。


大家随即相约一起去银行,当面处理相关退款流程。我们还发了感谢对方的消息,因为觉得毕竟给对方造成麻烦。」


然而,到了约好的时间,对方却并未如约出现在银行。H女士说:「无论发信息还是打电话,对方一概不回应。到后来,甚至把我们的号码屏蔽了,电话根本打不通。」


在H女士朋友的提醒下,她想到可以通过手机号搜索到对方的微信。在看到对方的头像和朋友圈内容后,H女士意识到她曾在对方那里买过糕点,当时甚至还帮对方介绍过生意。


在试图通过几个微信群问询求助时,H女士发现,她竟然有和对方有不少共同的微信群聊。消息一经扩散,对方总算在微信群里「现身」,并开始公开和H女士就此事对质,并责怪H女士「没事找事」。H女士说,「对方的说辞是『在约定的时间去过银行,但未见到我。』」几经交涉,对方总算再次答应去银行当面核实后退钱。


对方表示没有义务去银行说明情况。(受访人提供)


这一次,对方如约来到银行。然而银行表示,对方的账户因H女士提出过申诉已被冻结,无法处理原路返回。须H女士同意才能使帐户解冻,并至次日才能处理原路返还。于是,H女士很快与银行联系将对方的帐户解冻,并一再嘱咐对方隔天通过手机银行原路退还这笔钱。


没想到,对方态度竟又一次发生了一百八十度的转变。到了第二天,对方表示他们已「仁至义尽」,没有任何义务再继续配合H女士,甚至开始对H女士进行言语攻击。无奈之下,H女士只得再次求助银行,但银行表示他们没有权利干涉对方帐户。H女士说,「对方坚持说这是银行的事,并声称银行已经从他们的帐户上将钱扣回去了。可当我要求对方提供截图,他们却避而不答。」



几经纠缠,H女士最终无奈放弃。她说,「我本想去报警,但想到就2000多块钱,不想这么麻烦。再说这种金额警察一般也不会管,最终我就选择放弃。其实,对方家离我家非常近,开车不到十分钟,大家又都是做生意的同行,这么做实在是很难看。」


对于不小心汇错帐户的情况,美国中国信托银行资深副总裁陈艾梅(Amy Chen)提醒,Zelle是一个即时的数字支付平台,是银行为客户提供的第三方便捷服务。在汇款出现错误时,一旦对方收到款项,汇款人通常无法撤回操作,银行也无权直接干涉已完成的交易。


因此,使用者在通过Zelle这样的即时支付平台转账时,应确保转账金额和接收帐户的准确性,以避免任何错误或诈骗行为。




来源: 小心!华女Zelle汇款「转错账户」华人同胞拒不退还!银行也没权利干涉!

联系时请说明是在「百事通华人资讯网」上看到的,谢谢您!

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