我的中国护照2021年1月到期，我已于今年6月和9月在总领馆网站填表申请换发护照

有一问题求教：我的中国护照2021年1月到期，我已于今年6月和9月在总领馆网站填表申请换发护照，并已收到总领馆（旧金山）回复的电子邮件，告诉我在线预约分配的档案号⋯至今仍未收到预约通知。距离我的护照到期一天天临近，我非常着急！请高人指点，有什么途径解决问题？谢谢