美国科技巨头苹果公司(Apple)因涉嫌通过Siri语音助手未经授权收集用户私人对话,被用户集体起诉。如今,案件达成和解,苹果将支付9500万美元赔偿金。如果你在美国使用过启用Siri的设备——你可能符合条件,可获得现金赔偿。 本案原告之一Lopez代表消费者对苹果发起诉讼,指控Siri设备存在“意外激活”,在未触发“嘿Siri”唤醒词的情况下,监听并收集用户的私人对话,并有可能将录音内容共享给第三方处理商,涉嫌侵犯隐私权和消费者权益。 苹果公司否认一切不当行为,并声明Siri数据从未被用于广告营销,最终选择和解仅是为“和平解决纷争”。此案自2019年起诉至今,引发广泛关注。 符合以下三项条件的用户即可申请: 2014年9月17日至2024年12月31日期间,曾在美国或其属地使用启用Siri的苹果设备; 曾经历过Siri“意外激活”(即未说“嘿Siri”却自动启动); 激活当时的对话属于保密或私人性质(如家庭、医疗、财务、亲密谈话等,用户可自行认定)。
符合资格的设备包括但不限于:
iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、HomePod 等。 每人最多可申请5台设备,预计每台设备赔偿最高20美元,总计最多100美元。最终金额可能因申请人数和律师费调整而浮动。 即使你没有收到官方通知,也可以主动在线提交索赔申请。步骤如下: 第一步:进入和解网站提交申请访问官方网站(https://lopezvoiceassistantsettlement.com/submit-claim),点击【Submit Claim】,再选择【New Claim】开始新申请。 第二步:填写身份与设备信息无发票也可用序列号申请,不影响资格;最多填写5台设备。 第三步:选择付款方式
第四步:确认并提交在最后的【Attestation & Declaration】中勾选确认: 你符合申请条件, 提供的信息真实准确, 同意接受和解条款。
重要时间点
虽然苹果否认不当行为,但在舆论与诉讼压力下,公司自2019年起已对Siri隐私机制进行大幅整改: 停止默认存储用户语音数据; 取消由第三方承包商审核录音的做法; Siri训练机制改为“用户选择加入”; 仅苹果员工可访问用户同意分享的录音。
这些举措虽被视为“补救”,但仍无法逆转公众对“技术监听”隐忧的敏感。 如果你在过去十年间使用过Siri,很可能也有资格领取这笔赔偿金。有些用户会收到一封带有“索赔识别码”的邮件或明信片,如有请优先使用该编号申请,更快通过审核。
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