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现在本该是出行的旺季，却被一场罢工搅得人心惶惶。 加拿大最大航空公司——加航（Air Canada）正面临一场空乘罢工危机。 超10,000名空乘人员或将在东部时间本周六（8月16日）凌晨1点起全面停工，如果最后关头仍未达成协议，公司也将同步停运。 为了应对这一局面，加航已提前取消今天（8月15日）起飞的约500趟航班，并计划周六上午全面停飞。 加航高管周四解释说，停工将影响每天约13万名乘客，其中包括数千名可能滞留海外的加拿大旅客。 温哥华飞上海、香港、首尔、法兰克福、大阪、迈阿密、丹佛等热门国际航班悉数中断。
温哥华国际机场（YVR）已发出紧急呼吁：未确认航班起飞前，不要前往机场！ 更雪上加霜的是——机票价格全面飙升！ 以往同一时间往返温哥华和多伦多的机票约500加元，如今8月16日出发、8月22日返回的票价已冲到2,000加元，即使有低于2000的票，还要转机两次。 Flair Airlines 8月15日多伦多往返温哥华的机票已经涨到1,300加元，而9月的同样航线只需273加元。这背后就是供需关系+航空公司战略定价的双重作用。 业内人士直言，汉莎航空、法国航空和英国航空等其他航空公司的需求也随之增加，导致国际航班的机票价格水涨船高： 温哥华往返伦敦的机票，不同航空公司的机票价格差距很大。有的略超2000加元，有的却飙破8,000加元。
英国航空多伦多飞伦敦涨到8,091加元，法国航空多伦多飞巴黎的票价3,261加元。 法国航空从多伦多蒙特利尔飞往东京羽田机场的往返商务舱机票价格为15,669加元，远高于该航线商务舱的正常票价。 退款？小心陷阱！ 加航表示，受影响的乘客将通过邮件和短信收到通知。航班被取消的客户将获得全额退款。加航还表示，如果客户愿意，也可以免费更改旅行计划。 但乘客权益专家却提醒：别急着收退款！ 加拿大“航空乘客权利”组织主席加博尔·卢卡奇（Gabor Lukacs）直言，退款可能是航空公司规避责任的手段。 他说，“一旦您收了退款，航空公司就不必再帮您改订其他航班了。但按照加拿大运输局的规定，大型航空公司在罢工这种‘不可控因素’下，依然必须为乘客预订‘任何航空公司’的下一个可用航班——包括但不限于其竞争对手！” 补充说，航空公司必须将您安排到前往最终目的地的下一个可用航班上，无论成本多高。 举个例子：如果加航想把你改签到一周后的自家航班，但市场上有更贵、却能提前两天回家的西捷航班，加航依然必须为你订西捷的票。如果拒绝，你可先自费购买，再将账单寄给加航报销。 卢卡奇提醒：“乘客有权利，航空公司有义务。” 他呼吁旅客在这个关键时刻务必维护自身权益，尤其是在价格被疯狂抬高的当下。 卢卡奇在加拿大已经代表航空乘客权利十多年了，一句话建议：航班被取消，别急着点“退款”，先争取改签到最快的航班！ 眼下，这场罢工的不确定性，让无数旅客的出行计划悬在半空。
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